개인정보 수집 및 이용

1. 총칙

원더무브(주)는 (이하 ‘회사’는) 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

1) 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품포함) 및 이벤트 정보 안내, 웹진 및 최신기업정보 안내, DM, SMS, 우편, 경품 배송 및 행사 안내, 고객별 통계분석자료 활용, 시장조사

2) 고객관리
카탈로그 신청 및 배송, 구매상담 신청 및 상담, 시승서비스 예약 및 이용, 이벤트 참여 및 경품/DM 배송, 회원제 서비스의 본인 확인, 서비스에 대한 만족도 조사

3) 서비스 운영
서비스 운영에 필요한 위치 정보, 출발 및 도착지 정보, 시간대 정보, 운전 가입 정보 등 서비스 운영 시 필요한 정보 일체

3. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

1) 수집항목
① 목적 : 드라이버 등록
이름, 전화번호, 생년월일, 성별, 개인 정면 사진, 본인인증값, 내/외국인 구별

② 목적 : 이용자 식별 및 본인 확인, 운전면허증 진위 여부 확인, 자격 검증
증복 가입 확인 정보(DI), 암호화된 동일인 식별 정보(CI), 운전면허증 사본 (면허번호, 암호일련번호, 적성검사기간, 면허갱신 마감일, 면허종류), 서류 정보 (차량등록증 사본, 보험 증권, 법인 차량의 경우 사업자 등록증)

③ 서비스 제공 및 계약 이행, 민원 등 고충처리, 보험가입 및 보험심사
이름, 차량정보(차량번호, 모델명, 색상, 연식, 명의자명), 출퇴근시 출발지 위치, 도착지 위치, 출퇴근 시간, 출퇴근 경로 정보, 승하차 위치 정보, 운행중 위치정보, 미운행/미탑승 사유 발생으로 인한 일정 등록 개인 일정 정보

④ 차량소유 관계 확인 (차량 소유 관계 확인 후 즉시 파기)
재직확인 필요시 재직증명서, 국민연금 가입증서, 본인이 사업자인 경우 사업자등록증, 가족관계확인필요시 주민등록등본 또는 가족관계증명서, 기타 서류 정보 (리스 확인서, 차량 소유 관계 확인에 필요한 서류)

⑤ 목적 : 마케팅 프로모션
서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, ADID

이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집하는 경우, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며 해당 페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집 목적 보유 기간 등을 고객에게 고지하고 추가적인 동의를 받겠습니다.

⑥ 목적 : 비용 정산, 비용 지급
정산금 지급을 위한 은행 계좌정보 (은행계좌번호, 계좌명)

비용 지급을 위한 신용카드 결제 정보 (신용카드 번호, 유효기간, 신용카드 가입자 명, CVC번호 등 기타 결제에 필요한 정보)

2) 개인정보 수집방법
‘원더풀’ 어플리케이션 회원가입 및 서비스 이용, 서면, 전자우편, 전화, 이벤트 응모 등

※ 위 개인정보는 수집 당시 개인정보의 내용은 물론 사후 변경된 개인정보의 내용을 보유하는 경우도 포함합니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

1) 회사는 고객의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 고객의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2) 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
① 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보 : 10년 – 중요서류 / 5년 – 전표(상법)

② 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보 : 5년 (국세기본법, 법인세법)

③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

⑤ 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증 : 5년 (부가가치세법)

⑥ 「통신비밀보호법」에 따른 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보 : 3개월

※ ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.

5. 개인정보의 제공에 관한 동의

1) 회사는 회원의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 처리하고, 회원의 사전 동의 없이는 동의 범위를 초과하여 이용하거나 회원의 개인정보를 외부로 제공하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 다음과 같은 경우에는 주의를 기울여 회원의 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
① 회원이 사전에 동의한 경우

② 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우

③ 회사가 제공하는 서비스를 통한 회원간 차량이용을 위하여, 관련된 개인정보를 필요한 범위 내에서 다른 회원들에게 제공하는 경우

④ 법령의 규정에 의하여 회사에 회원의 개인정보 제출의무가 발생하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

2) 회사는 회원의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 회사는 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
3) 회사는 회원에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3 자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.
※ 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다.

홈페이지 회원의 개인정보

개인정보 위탁업무내용, 수탁업체 정보 안내 표시

위탁업무내용 – 수탁업체

– 휴대폰 본인 인증 : ㈜다날

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차
고객이 회사에 제공한 개인 정보는 수집 · 이용 목적이 달성된 후에는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 외에는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 단, 개인정보에서 이름, 프로필사진, 운전면허정보, 차량 정보 등 서비스 운영을 위해 확인이 필요한 정보를 변경할 경우에는 회사의 승인이 날 때까지 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
2) 회원의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 “개인정보변경”(또는 “회원정보수정” 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를, 각 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다
3) 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는, 회사는 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4) 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “4. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
5) 서비스에 가입할 수 있는 자는 만 19세 이상이며, 개인정보의 수집∙이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

※ 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 적용하고 있습니다.

1) 기술적 조치
① 고객정보의 암호화

소중한 고객의 개인정보는 DB내에 암호화되어 저장되어 외부 침입에 의해 유출되더라도 고객의 개인정보를 활용할수 없도록 하고 있습니다.

② 통신 구간 암호화

고객이 홈페이지를 통한 회원가입 및 로그인시 고객정보를 입력하여 전달하는 구간에 대해 SSL을 통해 고객의 정보가 안전하게 전송되도록 조치하고 있습니다.

③ 보안솔루션의 설치

서비스 제공 및 고객의 정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보처리시스템에 대해 백신프로그램의 설치, 주기적인 업데이트 및 정기점검을 수행하고 있으며, DB암호화 솔루션 및 화면캡처방지 솔루션을 적용하고 있습니다. 또한 해킹 등의 외부침입을 대비하여 침입차단/탐지시스템을 설치하고 통합보안관재센터를 통해 해킹 및 외부침입에 대비하여 계속적으로 모니터링을 수행하고 있습니다.

2) 관리적 조치
① 개인정보관리체계 수립

개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.

② 개인정보보호 위원회 운영

회사의 개인정보보호를 위한 위원회를 구성하여 연2회 이상 위원회 회의를 개최하고 개인정보관리체계의 운영 및 개인정보보호 이슈 등의 사항에 대하여 개선하고 바로잡기 위한 노력을 기울이고 있습니다.

③ 개인정보 취급자 관리

고객의 개인정보를 처리하는 개인정보처리자를 대상으로 개인정보보호 서약서를 제출받고, 연2회 이상의 개인정보보호 교육을 수행하여 고객정보의 중요성과 안전하게 관리하도록 하고 있습니다. 또한 개인정보처리자의 권한 관리를 통하여 불필요한 고객의 개인정보에 대한 접근과 노출을 최소화하고 있습니다.

9. 개인정보의 자동 수집장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’,’SDK’ 등을 운용합니다.

1) 쿠키, SDK 등 사용 목적
접속빈도 및 방문시간 분석, 고객의 관심분야 파악 및 분석, 각종 이벤트 참여 및 방문횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키, SDK 등 을 사용합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

1) 회사는 고객의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
– 개인정보 보호 책임자 이름: 김태원

– 소속: 원더무브(주)

– 직위: 대표

– 전화: 02-6302-7144

– 이메일: superman@wondermove.net

2) 고객이 위 고객서비스 담당부서 또는 개인정보 보호책임자에게 회사의 개인정보 처리 사항에 관한 의견 또는 불만을 제기하실 경우, 회사는 신속하고 성실하게 조치하여 문제가 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.
3) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) : privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118

대검찰청 인터넷범죄수사센터 : www.spo.go.kr / 02-3480-3573

경찰청 사이버테러대응센터 : www.netan.go.kr / 1566-0112

11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 그 이유 및 변경 내용을 인터넷 홈페이지 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 최소 7일 이전에 공지할 것입니다.

본 방침은 2020년 10월 19일부터 시행됩니다.